Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como a Yup Group e suas empresas subsidiárias (Yup Chat, Yup AI, Yup Talks e AcademYup.AI) utilizam cookies e tecnologias similares em nossos sites e plataformas.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e lembre de suas preferências e ações ao longo do tempo.

Além de cookies, também utilizamos tecnologias similares como:

• Web beacons: pequenas imagens que rastreiam comportamento
• Pixels: códigos que coletam informações de navegação
• Local storage: armazenamento de dados no navegador
• Session storage: armazenamento temporário de sessão

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Essenciais

São necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, algumas funcionalidades não estariam disponíveis. Não requerem consentimento.

2.2 Cookies de Desempenho

Coletam informações sobre como os visitantes usam o site, como páginas mais visitadas e mensagens de erro. Ajudam a melhorar o desempenho do site.

2.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem que o site lembre de escolhas feitas por você (como idioma ou região) e forneça recursos aprimorados e personalizados.

2.4 Cookies de Marketing

São usados para rastrear visitantes em sites. A intenção é exibir anúncios relevantes e envolventes para o usuário individual.

3. Como Gerenciar Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras:

3.1 Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite que você:

• Visualize quais cookies estão armazenados
• Exclua cookies específicos ou todos os cookies
• Bloqueie cookies de terceiros
• Bloqueie todos os cookies
• Receba alertas antes de um cookie ser armazenado

Consulte a documentação do seu navegador para instruções específicas:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

3.2 Ferramentas de Opt-out

Você também pode optar por não participar de determinados cookies através de:

• Google Analytics Opt-out
• Facebook Pixel Opt-out
• Your Online Choices

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Não controlamos a disseminação desses cookies. Você deve verificar os sites de terceiros para obter mais informações sobre esses cookies.

Principais terceiros que podem definir cookies em nosso site:

• Google (Analytics, Ads, Maps)
• Facebook (Pixel, Social Plugins)
• LinkedIn (Insight Tag)
• Hotjar (Análise de comportamento)
• Intercom (Chat de suporte)

5. Impacto da Desativação de Cookies

Se você optar por desativar cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente, incluindo:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências de idioma e tema
• Personalizar conteúdo e recomendações
• Processar pagamentos de forma segura

6. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies, entre em contato:

• E-mail: [email protected]